Оказание услуг в условиях COVID-19

Особенности оказания санаторно-курортных услуг в условиях сохранения рисков распространения COVID-19

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Данный Порядок подлежит применению в дополнение к Правилам проживания и внутреннего распорядка для отдыхающих ФГБУ «Санаторий «Москва», утвержденным приказом санатория от 11.02.2019 №41 (далее – Правила проживания).

Порядок разработан в целях организации работы ФГБУ «Санаторий «Москва» в условиях сохранения рисков распространения COVID-19 (далее – Порядок) с учетом требований, установленных:
- Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19.03.2020 №198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19»;
- Рекомендациями по организации работы санаторно-курортных учреждений в условиях сохранения рисков распространения COVID – 19 №МР 3.1/2.1.0182-20, направленных письмом Роспотребнадзора от 20 мая 2020 г. № 02/9876-2020-23,
- Изменениями № 1 в Методические рекомендации МР 3.1/2.1.0182-20 «Рекомендации по организации работы санаторно-курортных учреждений в условиях сохранения рисков распространения COVID-19», утвержденные 23.06.2020 руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации Поповой А.Ю.,
- Планом поэтапного выхода организаций санаторно-курортного и туристического комплексов Ставропольского края из режима противоэпидемических ограничений, введенных в рамках борьбы с распространением новой коронавирусной инфекции, утвержденным Губернатором Ставропольского края 26.05.2020.

2. ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ОТДЫХАЮЩИХ ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ В УЧРЕЖДЕНИИ

2.1. Прием Отдыхающих в Учреждение на прохождение санаторно-курортного лечения, осуществляется исключительно при наличии:
- справки или отметки в санаторно-курортной карте об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14 дней, выданной/сделанной медицинской организацией не позднее, чем за 3 дня до отъезда;
- действующей санаторно-курортной карты установленного образца формы 072/у для взрослых или 076/у для детей (срок действия санаторно-курортной карты – 12 месяцев);
- документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении для лиц, не достигших 14 лет);
- путевки (при наличии), направления или доверенности от организации на получение путевки;
- полиса обязательного или добровольного медицинского страхования,
- страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС).
2.2. Дети принимаются в учреждение в возрасте от 5 лет.
2.3. Дети от 5 до 18 лет при заселении должны иметь: санаторно-курортную карту по форме № 076/у, утвержденную Приказом Минздрава России от 15.12.2014 № 834, содержащую отметку об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14 дней в соответствии с п. 2.1 Правил, справку врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями, справку об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14 дней, выданную медицинской организацией не позднее, чем за 3 дня до отъезда при отсутствии соответствующей отметки в санаторно-курортной карте, анализ на энтеробиоз.
2.4. Отдыхающие, сопровождающие детей в возрасте не старше 15 лет, и не являющиеся их законными представителями, обязаны иметь удостоверенную нотариусом доверенность на сопровождение ребенка в санаторий и пребывание в нем с правом подписания от имени законного представителя информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство в отношении несовершеннолетнего.
2.5. Отдыхающие, сопровождающие несовершеннолетних лиц, не являющиеся их родителями (усыновителями, опекунами, попечителями), несут ответственность за их безопасное пребывание в санатории.
2.6. При прибытии в Учреждение на санаторно-курортное лечение проводится термометрия бесконтактным методом и осмотр терапевтом/педиатром на наличие признаков острых респираторных инфекций (повышенная температура, кашель, отсутствие обоняния) и других заболеваний инфекционной природы с оформлением необходимой документации.
2.7. В случае выявления лиц с повышенной температурой тела, а также с другими признаками ОРВИ производится незамедлительная изоляция пациента, организуется его направление в медицинскую организацию, оказывающую специализированную медицинскую помощь.
2.8. При появлении первых симптомов респираторной инфекции выход из номера запрещен. Об ухудшении самочувствия необходимо сообщить о своем физическом состоянии дежурному врачу по тел.3-04 (круглосуточно).
2.9. Оплату услуг рекомендуется производить бесконтактным способом (с использованием карт, либо безналичных переводов).

3. ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ В МЕСТАХ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1. В местах общего пользования Отдыхающим следует придерживаться сигнальной разметки на полу помещений (при наличии) и соблюдать принцип социального дистанцирования (не менее 2-х метров).
3.2. Использование лифтов разрешается с учетом соблюдения социальной дистанции и индивидуального использования. При передвижении необходимо отдавать предпочтение лестнице.
3.3. В течение дня обязательно посещение дежурного кабинета врача для проведения термометрии.
3.4. В закрытых помещениях в присутствии других людей используются маски (с учетом смены не реже 1 раза в 3 часа) для защиты органов дыхания. При необходимости, средства индивидуальной защиты можно приобрести в аптечном пункте Учреждения либо привезти с собой.
3.5. Лечебное питание (трехразовое) осуществляется по утвержденному в Учреждении режиму работы и графику индивидуального режима посещения обеденного зала с рассадкой, обеспечивающей социальное дистанцирование (за исключением сопровождающих лиц и членов семей).
3.6. Проветривание номера следует проводить не реже 1 раза в 2 часа.
3.7. Необходимо соблюдать гигиену рук (мыть руки водой с мылом или обрабатывать их спиртосодержащим антисептиком для рук, не прикасаясь руками к лицу или глазам). Для этих целей в местах общего пользования установлены дозаторы с кожными антисептиками.
3.8. Использованные средства индивидуальной защиты (маски и перчатки) необходимо выбрасывать в специальные урны сбора использованных средств защиты, установленные в корпусах.
3.9. Оказание медицинских услуг организуется исключительно по предварительной записи. Необходимо строго придерживаться времени отпуска процедур, указанного в расписании лечения. На лечебные процедуры необходимо приходить без опозданий. Перерасчет за пропущенную по инициативе отдыхающего процедуру не предусмотрен.
3.10. Необходимо обеспечить доступ в номер горничной для осуществления его уборки с дезинфицирующими средствами не реже 1 раза в день.
3.11. Отделение ЛФК функционирует с учетом принципа социального дистанцирования.
3.12. Уличные спортивные объекты функционируют с ограничением количества лиц в контактных видах спорта (футбол, волейбол). Места общего пользования оснащены дозаторами с кожными антисептиками для обработки рук перед посещением спортивных объектов.
3.13. На период действия режима ограничений работа зала для мероприятий и конференций, танцевального зала, бильярда, детской комнаты приостановлена.
3.14. При посещении обеденного зала не допускаются:
- вход с личными вещами (сумками, рюкзаками и т.д.), в верхней одежде;
- внос (вынос) посуды, столовых приборов, продуктов питания, готовых блюд, кроме дополнительного питания по назначению врача.
3.15. Допуск посетителей к Отдыхающим на территорию учреждения на период действия ограничительных мероприятий запрещен.
3.16. Прием минеральной воды осуществляется на территории питьевых бюветов, с обязательным соблюдением масочного режима и принципа социального дистанцирования.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Несоблюдение Порядка организации работы санаторно-курортного учреждения в условиях сохранения рисков распространения COVID-19 может явиться основанием для расторжения договора на оказание санаторно-курортных услуг в одностороннем порядке без перерасчета денежных средств.

Порядок приема иностранных граждан следует уточнять дополнительно.

Санаторий МОСКВА

Забронировать

Заказать звонок

Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите Ваш номер телефона

Есть вопросы?

звоните 8(800)505-73-30,
или задайте вопрос здесь. Ответим на email.

Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите Ваш адрес электронной почты Ошибка в адресе почты
Пожалуйста, введите Ваш вопрос