Оказание услуг в условиях COVID-19

Особенности оказания санаторно-курортных услуг в условиях сохранения рисков распространения COVID-19

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Данный Порядок подлежит применению в дополнение к Правилам проживания и внутреннего распорядка для отдыхающих ФГБУ «Санаторий «Москва», утвержденным приказом санатория от 11.02.2019 №41 (далее – Правила проживания).

Порядок разработан в целях организации работы ФГБУ «Санаторий «Москва» в условиях сохранения рисков распространения COVID-19 (далее – Порядок) с учетом требований, установленных:
- Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19.03.2020 №198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19»;
- Рекомендациями по организации работы санаторно-курортных учреждений в условиях сохранения рисков распространения COVID – 19 №МР 3.1/2.1.0182-20, направленных письмом Роспотребнадзора от 20 мая 2020 г. № 02/9876-2020-23,
- Изменениями № 1 в Методические рекомендации МР 3.1/2.1.0182-20 «Рекомендации по организации работы санаторно-курортных учреждений в условиях сохранения рисков распространения COVID-19», утвержденные 23.06.2020 руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации Поповой А.Ю.,
- Планом поэтапного выхода организаций санаторно-курортного и туристического комплексов Ставропольского края из режима противоэпидемических ограничений, введенных в рамках борьбы с распространением новой коронавирусной инфекции, утвержденным Губернатором Ставропольского края 26.05.2020.

2. ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ОТДЫХАЮЩИХ ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ В УЧРЕЖДЕНИИ

2.1. При размещении в Санаторий необходимо иметь следующие документы:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт; для лиц, не достигших 14 летнего возраста - свидетельство о рождении; доверенность от родителей).
• Санаторно-курортную карту - учетная форма 072/у утвержденная Приказом Минздрава России № 834н от 15.12.2014 (для детей и подростков 076/у с указанием перенесенных заболеваний, выполненных профилактических прививках; результатом анализа на я/г, соскоб на энтеробиоз).
При исполнении пункта 5 Указа Президента Российской Федерации от 20 октября 2021 года №595 "Об установлении на территории Российской Федерации нерабочих дней в октябре - ноябре 2021 года" осуществлять бронирование мест, продажу и предоставление путёвок, допуск совершеннолетних граждан в организации в период нерабочих дней и до особых указаний только при наличии:
• Двухмерного штрихового кода (QR – кода), подтверждающего факт вакцинации против COVID -19;
• или Сведений о перенесённом за последние 6 месяцев заболевании COVID -19, при наличии подтверждающего этот факт, подлежащего учету медицинского документа, заверенного в установленном порядке лечащим врачом и руководителем медицинской организации;
• или Сведений о противопоказаниях к вакцинации COVID -19, при наличии подтверждающего этот факт, подлежащего учету медицинского документа, заверенного в установленном порядке лечащим врачом и руководителем медицинской организации, а также отрицательный результат ПЦР исследования на COVID-19, выполненный за сутки до заезда.

А также:

Справки или отметки об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14-ти дней, выданной медицинской организацией не позднее, чем 3 дня до отъезда.


• Результат флюорографического исследования (возможна отметка в санаторно-курортной карте);
• Полис ОМС;
• СНИЛС;
• Документы, подтверждающие право на получение путевки (обменную путевку, ваучер или доверенность);
• Копии платежных поручений.

Отдыхающие, перенесшие инфекцию COVID-19, санаторно-курортное лечение принимаются только через 14 дней после окончательного, двукратно лабораторно подтвержденного выздоровления, определяемого отсутствием симптомов и признаков инфекции и элиминацией SARS-CoV-2 из респираторных мазков.

• Для посещения бассейна: Справка от дерматолога, результаты анализа на энтеробиоз, для женщин, дополнительно, справка от гинеколога (возможны отметки врачей в санаторно-курортной карте).

Дополнительно, для ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН и граждан, прибывающих из-за рубежа, при заселении в санаторий обязательно предоставление медицинских документов (на русском или английском языках), подтверждающих:

  • отрицательный результат лабораторного исследования материала на COVID-19 методом полимеразной цепной реакции (ПЦР), отобранного не ранее чем за три календарных дня до прибытия на территорию Российской Федерации,
  • в течении трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти однократное лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР. До получения результатов лабораторного исследования соблюдать режим изоляции.
  • при наличии вакцинации против COVID -19 в течении последних 12 месяцев или сведений о принесённом в последние 6 месяцев заболевании COVID -19 проведение лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР не требуется
  • сведения о лабораторном исследовании на COVID-19 методом ПЦР, перенесенном заболевании или вакцинации в обязательном порядке размещается на Едином портале государственных услуг путем заполнения формы «Предоставление сведений о результатах теста, перенесенном заболевании или вакцинации от новой коронавирусной инфекции для пребывающих на территорию Российской Федерации» (https:www.gosuslugi.ru/400705/1)

(Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 02.07.2021г. № 17 "О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 "Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID – 19»)

2.2. Дети принимаются в учреждение в возрасте от 5 лет.
2.3. Дети от 5 до 18 лет при заселении должны иметь: санаторно-курортную карту по форме № 076/у, утвержденную Приказом Минздрава России от 15.12.2014 № 834, содержащую отметку об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14 дней в соответствии с п. 2.1 Правил, справку врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями, справку об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14 дней, выданную медицинской организацией не позднее, чем за 3 дня до отъезда при отсутствии соответствующей отметки в санаторно-курортной карте, анализ на энтеробиоз.
2.4. Отдыхающие, сопровождающие детей в возрасте не старше 15 лет, и не являющиеся их законными представителями, обязаны иметь удостоверенную нотариусом доверенность на сопровождение ребенка в санаторий и пребывание в нем с правом подписания от имени законного представителя информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство в отношении несовершеннолетнего.
2.5. Отдыхающие, сопровождающие несовершеннолетних лиц, не являющиеся их родителями (усыновителями, опекунами, попечителями), несут ответственность за их безопасное пребывание в санатории.
2.6. При прибытии в Учреждение на санаторно-курортное лечение проводится термометрия бесконтактным методом и осмотр терапевтом/педиатром на наличие признаков острых респираторных инфекций (повышенная температура, кашель, отсутствие обоняния) и других заболеваний инфекционной природы с оформлением необходимой документации.
2.7. В случае выявления лиц с повышенной температурой тела, а также с другими признаками ОРВИ производится незамедлительная изоляция пациента, организуется его направление в медицинскую организацию, оказывающую специализированную медицинскую помощь.
2.8. При появлении первых симптомов респираторной инфекции выход из номера запрещен. Об ухудшении самочувствия необходимо сообщить о своем физическом состоянии дежурному врачу по тел.3-04 (круглосуточно).
2.9. Оплату услуг рекомендуется производить бесконтактным способом (с использованием карт, либо безналичных переводов).

3. ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ В МЕСТАХ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1. В местах общего пользования Отдыхающим следует придерживаться сигнальной разметки на полу помещений (при наличии) и соблюдать принцип социального дистанцирования (не менее 2-х метров).
3.2. Использование лифтов разрешается с учетом соблюдения социальной дистанции и индивидуального использования. При передвижении необходимо отдавать предпочтение лестнице.
3.3. В течение дня обязательно посещение дежурного кабинета врача для проведения термометрии.
3.4. В закрытых помещениях в присутствии других людей используются маски (с учетом смены не реже 1 раза в 3 часа) для защиты органов дыхания. При необходимости, средства индивидуальной защиты можно приобрести в аптечном пункте Учреждения либо привезти с собой.
3.5. Лечебное питание (трехразовое) осуществляется по утвержденному в Учреждении режиму работы и графику индивидуального режима посещения обеденного зала с рассадкой, обеспечивающей социальное дистанцирование (за исключением сопровождающих лиц и членов семей).
3.6. Проветривание номера следует проводить не реже 1 раза в 2 часа.
3.7. Необходимо соблюдать гигиену рук (мыть руки водой с мылом или обрабатывать их спиртосодержащим антисептиком для рук, не прикасаясь руками к лицу или глазам). Для этих целей в местах общего пользования установлены дозаторы с кожными антисептиками.
3.8. Использованные средства индивидуальной защиты (маски и перчатки) необходимо выбрасывать в специальные урны сбора использованных средств защиты, установленные в корпусах.
3.9. Оказание медицинских услуг организуется исключительно по предварительной записи. Необходимо строго придерживаться времени отпуска процедур, указанного в расписании лечения. На лечебные процедуры необходимо приходить без опозданий. Перерасчет за пропущенную по инициативе отдыхающего процедуру не предусмотрен.
3.10. Необходимо обеспечить доступ в номер горничной для осуществления его уборки с дезинфицирующими средствами не реже 1 раза в день.
3.11. Отделение ЛФК функционирует с учетом принципа социального дистанцирования.
3.12. Уличные спортивные объекты функционируют с ограничением количества лиц в контактных видах спорта (футбол, волейбол). Места общего пользования оснащены дозаторами с кожными антисептиками для обработки рук перед посещением спортивных объектов.
3.13. На период действия режима ограничений работа зала для мероприятий и конференций, танцевального зала, бильярда, детской комнаты приостановлена.
3.14. При посещении обеденного зала не допускаются:
- вход с личными вещами (сумками, рюкзаками и т.д.), в верхней одежде;
- внос (вынос) посуды, столовых приборов, продуктов питания, готовых блюд, кроме дополнительного питания по назначению врача.
3.15. Допуск посетителей к Отдыхающим на территорию учреждения на период действия ограничительных мероприятий запрещен.
3.16. Прием минеральной воды осуществляется на территории питьевых бюветов, с обязательным соблюдением масочного режима и принципа социального дистанцирования.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Несоблюдение Порядка организации работы санаторно-курортного учреждения в условиях сохранения рисков распространения COVID-19 может явиться основанием для расторжения договора на оказание санаторно-курортных услуг в одностороннем порядке без перерасчета денежных средств.

Порядок приема иностранных граждан следует уточнять дополнительно.

Санаторий МОСКВА

Забронировать

Заказать звонок

Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите Ваш номер телефона

Есть вопросы?

звоните 8(800)505-73-30,
или задайте вопрос здесь. Ответим на email.

Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите Ваш адрес электронной почты Ошибка в адресе почты
Пожалуйста, введите Ваш вопрос