Оказание услуг в условиях COVID-19

Особенности оказания санаторно-курортных услуг в условиях сохранения рисков распространения COVID-19

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Данный Порядок подлежит применению в дополнение к Правилам проживания и внутреннего распорядка для отдыхающих ФГБУ «Санаторий «Москва», утвержденным приказом санатория от 11.02.2019 №41 (далее – Правила проживания).

Порядок разработан в целях организации работы ФГБУ «Санаторий «Москва» в условиях сохранения рисков распространения COVID-19 (далее – Порядок) с учетом требований, установленных:
- Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19.03.2020 №198н «О временном порядке организации работы медицинских организаций в целях реализации мер по профилактике и снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19»;
- Рекомендациями по организации работы санаторно-курортных учреждений в условиях сохранения рисков распространения COVID – 19 №МР 3.1/2.1.0182-20, направленных письмом Роспотребнадзора от 20 мая 2020 г. № 02/9876-2020-23,
- Изменениями № 1 в Методические рекомендации МР 3.1/2.1.0182-20 «Рекомендации по организации работы санаторно-курортных учреждений в условиях сохранения рисков распространения COVID-19», утвержденные 23.06.2020 руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации Поповой А.Ю.,
- Планом поэтапного выхода организаций санаторно-курортного и туристического комплексов Ставропольского края из режима противоэпидемических ограничений, введенных в рамках борьбы с распространением новой коронавирусной инфекции, утвержденным Губернатором Ставропольского края 26.05.2020.

2. ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ОТДЫХАЮЩИХ ПРИ РАЗМЕЩЕНИИ В УЧРЕЖДЕНИИ

2.1. Прием Отдыхающих в Учреждение на прохождение санаторно-курортного лечения, осуществляется исключительно при наличии:
- справки или отметки в санаторно-курортной карте об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14 дней, выданной/сделанной медицинской организацией не позднее, чем за 3 дня до отъезда;
- действующей санаторно-курортной карты установленного образца формы 072/у для взрослых или 076/у для детей (срок действия санаторно-курортной карты – 12 месяцев);
- документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении для лиц, не достигших 14 лет);
- путевки (при наличии), направления или доверенности от организации на получение путевки;
- полиса обязательного или добровольного медицинского страхования,
- страхового свидетельства государственного пенсионного страхования (СНИЛС).
2.2. Дети принимаются в учреждение в возрасте от 5 лет.
2.3. Дети от 5 до 18 лет при заселении должны иметь: санаторно-курортную карту по форме № 076/у, утвержденную Приказом Минздрава России от 15.12.2014 № 834, содержащую отметку об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14 дней в соответствии с п. 2.1 Правил, справку врача-педиатра или врача-эпидемиолога об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями, справку об отсутствии контакта с больными COVID-19 в течение предшествующих 14 дней, выданную медицинской организацией не позднее, чем за 3 дня до отъезда при отсутствии соответствующей отметки в санаторно-курортной карте, анализ на энтеробиоз.
2.4. Отдыхающие, сопровождающие детей в возрасте не старше 15 лет, и не являющиеся их законными представителями, обязаны иметь удостоверенную нотариусом доверенность на сопровождение ребенка в санаторий и пребывание в нем с правом подписания от имени законного представителя информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство в отношении несовершеннолетнего.
2.5. Отдыхающие, сопровождающие несовершеннолетних лиц, не являющиеся их родителями (усыновителями, опекунами, попечителями), несут ответственность за их безопасное пребывание в санатории.
2.6. При прибытии в Учреждение на санаторно-курортное лечение проводится термометрия бесконтактным методом и осмотр терапевтом/педиатром на наличие признаков острых респираторных инфекций (повышенная температура, кашель, отсутствие обоняния) и других заболеваний инфекционной природы с оформлением необходимой документации.
2.7. В случае выявления лиц с повышенной температурой тела, а также с другими признаками ОРВИ производится незамедлительная изоляция пациента, организуется его направление в медицинскую организацию, оказывающую специализированную медицинскую помощь.
2.8. При появлении первых симптомов респираторной инфекции выход из номера запрещен. Об ухудшении самочувствия необходимо сообщить о своем физическом состоянии дежурному врачу по тел.3-04 (круглосуточно).
2.9. Оплату услуг рекомендуется производить бесконтактным способом (с использованием карт, либо безналичных переводов).

3. ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ МЕРОПРИЯТИЯ В МЕСТАХ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1. В местах общего пользования Отдыхающим следует придерживаться сигнальной разметки на полу помещений (при наличии) и соблюдать принцип социального дистанцирования (не менее 2-х метров).
3.2. Использование лифтов разрешается с учетом соблюдения социальной дистанции и индивидуального использования. При передвижении необходимо отдавать предпочтение лестнице.
3.3. В течение дня обязательно посещение дежурного кабинета врача для проведения термометрии.
3.4. В закрытых помещениях в присутствии других людей используются маски (с учетом смены не реже 1 раза в 3 часа) для защиты органов дыхания. При необходимости, средства индивидуальной защиты можно приобрести в аптечном пункте Учреждения либо привезти с собой.
3.5. Лечебное питание (трехразовое) осуществляется по утвержденному в Учреждении режиму работы и графику индивидуального режима посещения обеденного зала с рассадкой, обеспечивающей социальное дистанцирование (за исключением сопровождающих лиц и членов семей).
3.6. Проветривание номера следует проводить не реже 1 раза в 2 часа.
3.7. Необходимо соблюдать гигиену рук (мыть руки водой с мылом или обрабатывать их спиртосодержащим антисептиком для рук, не прикасаясь руками к лицу или глазам). Для этих целей в местах общего пользования установлены дозаторы с кожными антисептиками.
3.8. Использованные средства индивидуальной защиты (маски и перчатки) необходимо выбрасывать в специальные урны сбора использованных средств защиты, установленные в корпусах.
3.9. Оказание медицинских услуг организуется исключительно по предварительной записи. Необходимо строго придерживаться времени отпуска процедур, указанного в расписании лечения. На лечебные процедуры необходимо приходить без опозданий. Перерасчет за пропущенную по инициативе отдыхающего процедуру не предусмотрен.
3.10. Необходимо обеспечить доступ в номер горничной для осуществления его уборки с дезинфицирующими средствами не реже 1 раза в день.
3.11. Отделение ЛФК функционирует с учетом принципа социального дистанцирования.
3.12. Уличные спортивные объекты функционируют с ограничением количества лиц в контактных видах спорта (футбол, волейбол). Места общего пользования оснащены дозаторами с кожными антисептиками для обработки рук перед посещением спортивных объектов.
3.13. На период действия режима ограничений работа зала для мероприятий и конференций, танцевального зала, бильярда, детской комнаты приостановлена.
3.14. При посещении обеденного зала не допускаются:
- вход с личными вещами (сумками, рюкзаками и т.д.), в верхней одежде;
- внос (вынос) посуды, столовых приборов, продуктов питания, готовых блюд, кроме дополнительного питания по назначению врача.
3.15. Допуск посетителей к Отдыхающим на территорию учреждения на период действия ограничительных мероприятий запрещен.
3.16. Прием минеральной воды осуществляется на территории питьевых бюветов, с обязательным соблюдением масочного режима и принципа социального дистанцирования.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Несоблюдение Порядка организации работы санаторно-курортного учреждения в условиях сохранения рисков распространения COVID-19 может явиться основанием для расторжения договора на оказание санаторно-курортных услуг в одностороннем порядке без перерасчета денежных средств.

Порядок приема иностранных граждан следует уточнять дополнительно.

Санаторий МОСКВА

Забронировать